FAQ: Kontoinformationen und Account bei jumblees

| FAQ: Häufig gestellte Fragen zu Kontoinformationen und Account bei jumblees

Dieser Bereich hilft Ihnen bei allen Fragen rund um Ihr jumblees-Profil, persönliche Daten und die Verwaltung Ihres Accounts.

1. Wie greife ich auf meine Kontoinformationen zu?

Nachdem Sie sich bei jumblees eingeloggt haben, finden Sie den Bereich für Ihre Kontoinformationen über den Navigationspunkt "PROFIL-INFORMATIONEN" oder einen ähnlichen Link, der Sie zu der Seite führt, die im Screenshot dargestellt ist. Hier können Sie Ihre persönlichen und geschäftlichen Daten einsehen und bearbeiten.

2. Welche Informationen kann ich in meinem Profil bearbeiten?

Sie können eine Vielzahl von Informationen bearbeiten, darunter:

  • Name: Ihr Vor- und Nachname.
  • E-Mail: Ihre primäre E-Mail-Adresse für den Login und Benachrichtigungen.
  • Telefonnummer: Ihre Kontakttelefonnummer.
  • Adresse: Straße, Hausnummer, PLZ und Ort für Rechnungs- oder Lieferzwecke.
  • Ziel Verkäufer: Eine interne Referenznummer oder Kennung.
  • Paypal: Ihr PayPal-Konto für Zahlungen.
  • Kreditinstitut, IBAN, BIC: Ihre Bankverbindung für Überweisungen (insbesondere für Auslandsüberweisungen).
  • Unternehmen: Der Name Ihres Unternehmens, falls zutreffend.
  • Kleinstunternehmer: Eine Einstellung, die relevant sein kann, wenn Sie als Kleinunternehmer registriert sind.
  • Shop-URL: Die URL zu Ihrem jumblees-Shop.
  • Impressum: Rechtlich notwendige Informationen für Ihr Impressum.
  • Widerrufsb./AGB: Ihre Widerrufsbelehrung und Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • Widerrufsfrist: Die Frist für den Widerruf.
  • E-Mail-Einstellungen: Einstellungen, ob Sie E-Mails bei Neubestellungen oder Verkäufen erhalten möchten.

3. Wie ändere ich mein Passwort?

Auf der Seite "PROFIL-INFORMATIONEN" finden Sie einen Abschnitt "Passwort ändern". Geben Sie dort Ihr aktuelles Passwort, gefolgt von Ihrem neuen Passwort (zweimal zur Bestätigung), ein und klicken Sie auf "Speichern". Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das mindestens sechs Zeichen lang ist und keine Sonderzeichen enthält (wie auf der Seite angegeben: "Max. 50 Zeichen, nur Sicherheit, keine Sonderzeichen erforderlich").

4. Was bedeutet "Ziel Verkäufer" und muss ich es ausfüllen?

"Ziel Verkäufer" scheint eine interne Kennung oder Referenznummer zu sein, die eventuell für Verkaufsaktivitäten oder die Zuordnung zu einem Verkäuferprofil relevant ist. Ob Sie es ausfüllen müssen, hängt von den Anforderungen Ihrer Nutzung von jumblees ab. Wenn Sie aktiv verkaufen möchten, ist es wahrscheinlich erforderlich oder nützlich.

5. Warum gibt es separate Felder für "Impressum" und "Widerrufsb./AGB"?

Diese Felder dienen dazu, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen für Ihr Impressum und Ihre Widerrufsbelehrung/Allgemeinen Geschäftsbedingungen direkt in Ihrem jumblees-Profil zu hinterlegen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie als gewerblicher Verkäufer tätig sind, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen. Die "Text-Formatierung" Links darunter weisen darauf hin, dass Sie hier auch HTML-Code für Formatierungen verwenden können.

6. Was bedeutet die Option "Kleinstunternehmer"?

Diese Option ist für Nutzer relevant, die unter die Kleinunternehmerregelung fallen. Wenn Sie diese Option aktivieren, hat dies steuerliche Auswirkungen auf Ihre Verkäufe und die Rechnungsstellung innerhalb von jumblees (z.B. keine Ausweisung der Umsatzsteuer). Bitte konsultieren Sie im Zweifelsfall einen Steuerberater, ob diese Regelung auf Sie zutrifft.

7. Kann ich meine E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen ändern?

Ja, im oberen Bereich der Profil-Informationen finden Sie Kontrollkästchen für "E-Mail bei Neubestellungen" und "E-Mail bei Verkauf". Hier können Sie festlegen, ob Sie Benachrichtigungen für diese Ereignisse erhalten möchten. Die primäre E-Mail-Adresse für den Login ändern Sie im Feld "E-Mail" darunter.

8. Wie kann ich mein Konto löschen?

Die Option zum Löschen des Kontos ist auf der abgebildeten Seite nicht direkt sichtbar. Bitte suchen Sie in den Einstellungen nach einer Option "Konto löschen" oder "Account schließen", oder kontaktieren Sie den jumblees-Kundenservice, um Informationen zur Kontoschließung zu erhalten.

9. Was passiert, wenn ich auf "Logout" klicke?

Wenn Sie auf "Logout" klicken, werden Sie von Ihrem jumblees-Konto abgemeldet und auf die Login-Seite zurückgeleitet. Dies dient Ihrer Sicherheit, insbesondere wenn Sie einen öffentlichen Computer verwenden.

Wir hoffen, diese FAQs konnten Ihre Fragen zu Ihren Kontoinformationen und Ihrem jumblees-Account beantworten. Bei weiteren Anliegen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.